Nach einer internationalen Ausschreibung hat sich Belgacom im Sommer
2006 dafür entschieden, seinen neuen intelligenten Netzwerkdienst
namens Voice Managed Service (VMS) basierend auf dem intelligenten
Netz INtellECT® von ECT zu implementieren, sowie eine maßgeschneiderte
Netz-basierte Call-Center Lösung mit Hilfe der effECTive® Service
Number Suite von ECT zu realisieren.
Zur Teilnahme an dieser Ausschreibung waren nahezu alle Anbieter
von Netz-basierten Call-Center-Diensten innerhalb einer intelligenten
Netz-Architektur eingeladen. „Dies war wahrscheinlich einer
der wichtigsten Aufträge für Intelligente Netze und verbundene
Services im Jahr 2005 in Europa,” so Dr. Marshall E. Kavesh,
Vorstandsvorsitzender und Mitbegründer von ECT. „Dieser
bekannte und äußerst anspruchsvolle Netzbetreiber hat
unser Angebot als das Beste unter allen Anbietern bewertet und
bestätigt damit unsere Fähigkeit, modernste Technologie
und eine maßgeschneiderte Lösung bereitzustellen, die
exakt die Anforderungen von Geschäftskunden erfüllt.
Wir sind davon überzeugt, dass der Voice Managed Service (VMS)
von Belgacom ein großer finanzieller Erfolg wird und wir
bemühen uns, in jeder Hinsicht zu diesem Erfolg beizutragen.”
Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit hat sich Belgacom bereits
für die Bereitstellung von weiteren Mehrwertdiensten und Lösungen
an ECT gewandt, die gegenwärtig diskutiert werden.
Unter www.belgacom.be/vms finden Sie weitere Informationen über
diese Lösung.
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